浙江杭州市國際商事調解工作推進會暨中國國際貿易促進委員會/中國國際商會杭州調解中心換屆大會6月30日召開。會上“杭州知識產權．國際商事調解云平臺”正式啟動。該平臺整合國內國際專職調解、行業調解、律師調解資源，提供案件預判、信息共享、資源整合和數據分析等功能，專攻知識產權和涉外商事線上調解。

　　“杭州知識產權．國際商事調解云平臺”是集合互聯網調解、電子送達、在線申請司法確認等為一體的信息平臺。在試運營的兩個多月期間，收案1880件，調解完結823件，調解成功282件，調解成功率34%。當事人自主申請平臺調解線上收案235件，個案調解短則用時2天。

　　目前包括中國國際貿易促進會/中國國際商會杭州調解中心、中國互聯網協會調解中心等9家調解機構及近60家律師事務所調解工作室入駐該平臺，由專職調解、行業調解、律師調解等專業調解力量組成的1600位調解員共同構成知識產權和國際商事糾紛調解的“最強大腦”。

　　據了解，依托平臺的統一管理、統一分配、統一指導，民眾和企業可獲得“一站式”網上調解服務，當事人、代理人、調解員一次都不用跑，即可省時、高效地實現異地在線調解。

　　“中國（杭州）知識產權．國際商事調解云平臺的建立，旨在為民眾和企業提供多途徑、多層次、多種類的糾紛解決方式，推動形成‘社會調解在前、法院立案在后’的解紛流程。”杭州市中級人民法院副院長郎長華介紹，未來平臺將集聚更多國際化、專業化、高水平的調解力量入駐，面向國際輸出調解服務，持續探索多元糾紛專業化、智能化解決。（記者 郭其鈺）